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“2010年裝修的房子，到現在我都沒法搬進去，原因就是陽臺的滲水問題一直解決不了。”近日，沈先生致電本報維權熱線85188518說，一旦下大雨，陽臺的地磚下面就會滲水，還散發出一股“霉味”，裝修公司來了不下十次，但問題依然沒有解決。
4年多前裝修的新家卻依然“住不得” 消費者懷疑是裝修公司沒做好“防水”
沈先生說，在2010年5月，他委托浙江城建聯合裝飾工程有限公司裝修新房，房子面積100多平方米，裝修總價近7萬元。2011年1月，裝修完成，沈先生請了阿姨打掃衛生，準備驗收新房。“我最開始根本就沒有發現陽臺地磚的滲水問題，是打掃衛生的阿姨說的，剛裝修的新房，怎么陽臺上的門套是黑的。”沈先生說，他立即聯系了裝修公司，但當時裝修公司聲稱地磚滲水不是裝修公司的責任，是開發商沒做好。聽了裝修公司的說法，沈先生轉而找到了開發商，開發商否認了裝修公司的說法。“開發商表示，房屋建設都是統一標準，如果是房屋本身存在質量問題，其他住戶也會面臨，但其他住戶并沒有出現陽臺滲水問題。”沈先生說，聽了開發商的說法后，裝修公司最后承諾會維修。
沈先生表示，經過觀察，他發現，陽臺上的水基本都是雨水。“下點小雨影響是不大的，但一旦遇到大雨就會有水滲進來，尤其是四五月份，雨水比較多，影響就大了。”沈先生懷疑，地板滲水可能是因為裝修公司沒有做好防水。“我找了懂行的來看過，他們說地磚有空鼓，衛生間和陽臺沒有做防水處理。”沈先生表示。
“原先定好的家具、電器也都搬進了新家，但人卻依然沒法住進去。”沈先生說，就是在不斷地維修過程中，他到今年還沒有搬進新房。“地磚重新鋪了三四次，門套也換了五六次，但陽臺的滲水依然沒有解決。”沈先生表示，維修了不下十次，每次維修就要等上4—5個月才能確定水泥干燥、油漆沒味了，每次他還要花大力氣打掃衛生，最讓他無奈的是，這樣的維修不知什么時候是個頭，到最后可能會影響到與陽臺直接相連的客廳。
沈先生說，原先是看中了“城建裝飾”的知名度才選擇了這家企業給新家裝修，但現在他很失望。“我想找第三方機構鑒定，找出陽臺滲水的原因，然后找其他裝修公司來維修，至于費用，我希望由城建裝飾公司來承擔。”沈先生表示，城建裝飾出錢就好，力就別出了。
裝修公司同意通過第三方檢測認清責任 承諾：只要認定是公司責任就承擔所有檢測費及維修費
記者聯系了浙江城建聯合裝飾工程有限公司，工程部張先生對此作出了解釋。“造成陽臺滲水的原因不在我們，而是因為房子外墻的漆沒有刷好，才導致了雨水滲漏。”張先生表示，與沈先生同一幢的住戶也有遇到過同樣的情況，后來是公司的師傅爬到外墻重新刷了一遍漆才解決的。
張先生說，之前為了幫助沈先生解決陽臺滲水，公司一遍遍上門維修，門套也換過，地磚也重新鋪過，但其實問題關鍵還在于外墻。“按道理來說，刷外墻是開發商的事，跟我們裝修公司是沒關系的，而且師傅爬到窗外去刷漆也是很危險的，但本著對客戶負責的態度，我們師傅還是幫沈先生的外墻刷了漆。”讓張先生無奈的是，沈先生認定是裝修公司沒有做好。同時張先生強調，外墻重刷后，沈先生的滲水問題已經不存在了，但因為門套已經被水打濕過才會有些發黑。
“我們也希望沈先生能找有資質的第三方機構進行檢測，如果是我們公司的責任，我們愿意承擔所有的檢測費和維修費。”張先生表示，新房的衛生間和陽臺都是做過防水處理的，如果后續有問題公司也會負責到底。 | 
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